(dále jen „Zásady“)

Správce osobních údajů:
KINTSUGI Labs s.r.o.
IČO: 11879653
Sídlo: Strančická 1084/29, 100 00 Praha 10 - Strašnice
E-mail: hello@kintsugi.cz
(dále jen „správce“ nebo „my“)

Společnost KINTSUGI Labs s.r.o. zpracovává osobní údaje v souladu s právními předpisy, zejména s nařízením (EU) 2016/679 – obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- Adresu pro doručení
- Fakturační adresu (pokud je odlišná)
- E-mail
- Telefonní číslo
- Informace o objednávkách a platební historii
- IP adresu, cookies (viz níže)

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Zpracování objednávek, doručení zboží a plnění smlouvy
- Vedení zákaznického účtu
- Vyřízení reklamací a komunikace se zákazníky
- Plnění zákonných povinností (zejména daňových a účetních)
- Přímý marketing (zasílání newsletteru a obchodních sdělení)

3. Právní základy zpracování

Zpracování je zákonné, pokud je splněna alespoň jedna z těchto podmínek:
- Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy
- Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti
- Zpracování je založeno na oprávněném zájmu správce (např. přímý marketing)
- Zpracování je na základě souhlasu (např. newsletter)

4. Doba uchování údajů

Vaše údaje uchováváme:
- po dobu trvání smluvního vztahu,
- po dobu stanovenou právními předpisy (např. pro daňové účely),
- nebo do doby odvolání vašeho souhlasu (v případě marketingu).

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být předány:
- dopravcům pro účely doručení zboží
- poskytovatelům IT a účetních služeb
- poskytovateli e-shopové platformy
- orgánům veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon

Veškeré třetí strany jsou smluvně zavázány chránit vaše údaje.

6. Cookies

Web používá tzv. cookies pro:
- správné fungování webu
- analytické účely (např. Google Analytics)
- přizpůsobení obsahu a reklamy

Návštěvníci mohou používání cookies kdykoliv upravit nebo odmítnout prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.

7. Práva subjektu údajů

Máte právo:
- na přístup ke svým údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz údajů („právo být zapomenut“)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
- odvolat souhlas (pokud byl udělen)
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

8. Kontakt

V případě dotazů či uplatnění vašich práv nás kontaktujte na:
E-mail: hello@kintsugi.cz
nebo písemně na adresu:
KINTSUGI Labs s.r.o., Strančická 1084/29, 100 00 Praha 10 - Strašnice